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FAQ

Wie führe ich eine Retoure durch?

  1. Füllen Sie das das im Paket beigefügte Rücksendeformular vollständig aus.
  2. Retournieren Sie das Paket innerhalb der Rückgabefrist von 14 Werktagenan folgende Adresse:
    4shoelovers (Susanne Roth)
    Landauer Str. 27
    66953 Pirmasens
  3. Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erstatten wir Ihnen denentsprechenden Betrag zurück.
  4. Die Artikel müssen ungetragen und in der unbeschädigten Originalverpackung mit befestigtem Etikett zurückgesandt werden.
  5. Ihre Rücksendung wird nicht bearbeitet, wenn kein Rücksendeformular ausgefülltoder die Rückgabefrist überschritten wurde.

Welche Schuhe kann ich einfärben lassen?

Es können alle White Lady Brautschuhe aus einfärbbarem Satin eingefärbt werden. Diese sind mit einem entsprechenden Symbol gekennzeichnet.

Können auch bereits getragene Schuhe eingefärbt werden?

Auch bereits getragene Schuhe können bei uns eingefärbt werden. Achten Sie jedoch darauf, dass wir imprägnierte Schuhe nicht einfärben können, da Die Farbe dann nicht haften bleibt. Außerdem müssen Sie die Schuhe vorher vom größten Schmutz befreit haben.

Versand in die Schweiz über MeinEinkauf.ch

Informationen für Kunden aus der Schweiz:

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der Schweiz haben und eine Bestellung tätigen wollen, bezahlen Sie den Nettopreis, vorausgesetzt die Lieferadresse ist ebenfalls in der Schweiz. 
Die Kosten des Versandes sowie die Zollabfertigung sind in unserer Versandpauschale enthalten.
Bitte beachten Sie, dass eventuell in der Schweiz anfallende Gebühren und Zölle wie zum Beispiel die Schweizer Mehrwertsteuer hierin nicht enthalten sind.

Zudem können wir Ihnen einen der Service von MeinEinkauf.ch zur Verfügung stellen.
Bei einer Bestellung in die Schweiz werden dann alle Zollformalitäten und die Lieferung zu Ihnen gegen eine Service-Gebühr in Höhe von derzeit CHF 14,90 von MeinEinkauf.ch übernommen.
Um diese Dienstleistung von MeinEinkauf.ch nutzen zu können, müssen Sie sich auf der Internetseite des Anbieters registireren. 
Alle weiteren Informationen finden Sie unter MeinEinkauf.ch oder folgen Sie diesen Schritten:

  1. Registrieren Sie sich einfach unter www.meineinkauf.ch. Hier erhalten Sie eine persönliche vorname.nachname@meineinkauf.ch Email-Adresse.
  2. Tätigen Sie Ihre Bestellung in unserem Shop unter Angabe Ihrer persönlichen vorname.nachname@meineinkauf.ch Email-Adresse.
  3. Als Versand- und Rechnungsadresse verwenden Sie bitte ausschließlich:
    MeinEinkauf GmbH 
    Max-Stromeyer-Strasse 116
    D-78467 Konstanz
    Neben der Adressierung an die MeinEinkauf GmbH achten Sie bitte auch auf Ihre Zahlart. Sie können per Paypal, Kreditkarte oder Vorkasse zahlen.
  4. Alle Bestell- und Versandinformationen werden automatisch von Ihrer vorname.nachname@meineinkauf.ch Email-Adresse an Ihre private Email-Adresse weitergeleitet. Das MeinEinkauf.ch Team bleibt gleichzeitig über den Status Ihrer Bestellung informiert, um diese schnellstmöglich an Ihre Adresse in der Schweiz zu senden. Den Status Ihrer Bestellung können Sie anschliessend ca. 48 Stunden nach Eingang auf www.meineinkauf.ch unter "Meine Bestellungen" einsehen.
  5. Ihre bestellte Ware zahlen Sie direkt in unserem Shop . Mit Ihrer Ware erhalten Sie dann eine separate Rechnung über die Servicegebühr von MeinEinkauf.ch.
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