Rückgabe/ Umtausch

Rückgabe

Gefällt dir der Artikel nicht und du möchtest ihn zurück schicken? Das ist kein Problem. Du kannst alle ungetragenen Artikeln innerhalb von 14 Tagen zurücksenden und wir erstatten dir den Betrag. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu deinen Lasten. Und so führst du eine Retoure durch.

  1. Füllen Sie das das im Paket beigefügte Rücksendeformular vollständig aus.
  2. Retournieren Sie das Paket innerhalb der Rückgabefrist von 14 Werktagen an folgende Adresse:
    4shoelovers (Susanne Roth)
    Landauer Str. 27
    66953 Pirmasens
  3. Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erstatten wir Ihnen den entsprechenden Betrag zurück.
  4. Die Artikel müssen ungetragen und in der unbeschädigten Originalverpackung mit befestigtem Etikett zurückgesandt werden.
  5. Ihre Rücksendung wird nicht bearbeitet, wenn kein Rücksendeformular ausgefülltoder die Rückgabefrist überschritten wurde.

Umtausch

Der Umtausch-Service ist für dich kostenlos. Ist der Artikel beschädigt oder passt nicht und du möchtest diesen umtauschen, dann geht das ganz einfach. Schreibe uns auf shop@4shoelovers.de und schildere uns das Problem. Gebe bitte stets deine Bestellnummer an. Wir senden dir dann ein Retouren Etikett. Danach kannst du die Artikel sorgfältig einpacken, am besten in der Originalverpackung, klebst das Etikett drauf und bringst ihn zum nächsten DPD Paketshop. Sobald wir die Artikeln erhalten, schicken wir dir sofort Ersatz zu. Die Kosten für den Umtausch übernehmen wir gerne für dich.

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